Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI E RESI

In questa pagina sono riportate le politiche ufficiali di Balita Store relative alla logistica e alla gestione dei resi, in conformità con le normative europee a tutela del consumatore e gli standard professionali richiesti dai motori di ricerca.

1. Informazioni sulle Spedizioni

Collaboriamo con i migliori corrieri espressi nazionali (GLS e BRT) per garantire che i tuoi acquisti arrivino a destinazione in modo rapido e sicuro.

  • Tempi di Elaborazione: Ogni ordine viene elaborato e preparato per la spedizione entro 24-48 ore lavorative dalla conferma d'acquisto.

  • Tempi di Consegna: Una volta affidato al corriere, la consegna avviene mediamente in 1-3 giorni lavorativi. Per le isole o le zone più remote, i tempi potrebbero prolungarsi di ulteriori 24 ore.

  • Costi di Spedizione:

    • Spedizione Standard: 5,00 € (IVA inclusa).

    • Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia per ordini a partire da 69,90 €.

  • Tracciamento dell'Ordine: Riceverai un'email con il codice di tracking non appena il pacco lascerà il nostro magazzino, così potrai monitorare la consegna in tempo reale.

2. Diritto di Recesso e Politica dei Resi

Vogliamo che la tua esperienza di acquisto sia perfetta. Se non sei soddisfatto di un articolo, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.

Condizioni per l'accettazione del reso:

Perché il reso sia accettato e si possa procedere al rimborso, i prodotti devono soddisfare i seguenti requisiti:

  • L'articolo deve essere nuovo, non lavato, non indossato e privo di segni di usura o profumo.

  • Tutti i cartellini e le etichette originali devono essere integri e ancora attaccati al capo.

  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.

Procedura di reso:

  1. Contatta il nostro servizio clienti tramite WhatsApp al numero +39 3514679438 o via email all'indirizzo balitastoreminturno@gmail.com indicando il tuo numero d'ordine.

  2. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per la spedizione del pacco.

  3. Costi di restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, fatta eccezione per i casi in cui il reso sia dovuto a un errore di spedizione o a un prodotto difettoso.

3. Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso entro 14 giorni.

  • Il rimborso verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto (Carta di Credito, PayPal, etc.).

  • L'importo rimborsato corrisponderà al prezzo pagato per gli articoli restituiti.

Indirizzo di reso:
BALITA S.R.L.S. – Via Appia 1120, 04026 Minturno (LT)